Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại h168

Tại h168, chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách có trách nhiệm — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
h168 Chính sách bảo mật dữ liệu tại h168
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách h168 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống h168 được mã hóa qua SSL. Khi đăng nhập trên điện thoại, hệ thống yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — đây là lớp bảo vệ chủ động, không phải tùy chọn. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành và pháp lý; sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến h168 đều chạy qua SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch khỏi bị đánh chặn.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần OTP xác minh — giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý, sau đó được xóa an toàn.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ h168. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở chat ngay trên h168 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức, chúng tôi phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của h168 để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách h168 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu thông tin.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được lưu để hỗ trợ tài khoản.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ — như cổng thanh toán nội địa — mới có quyền truy cập giới hạn theo hợp đồng bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ h168 sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý hiện hành. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị. Khi truy cập trên điện thoại, hệ thống xác thực OTP và mã hóa SSL hoạt động giống hệt trên máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.